機器人不會搶走人類的飯碗
鳳凰科技訊 北京時間5月15日消息，美國科技網(wǎng)站TechCrunch撰稿人麥努爾·卡恩（Mynul Khan）今日刊文稱，機器人確實會減少傳統(tǒng)工作崗位，但同時也會創(chuàng)造出更多的新崗位。機器人的出現(xiàn)并未導(dǎo)致失業(yè)率上升，反而會促進(jìn)就業(yè)增長。2011年實施的一項研究就表明，100萬臺工業(yè)機器人可以直接創(chuàng)造出近300萬個就業(yè)崗位。
以下為文章全文：
自從智能掃地機器人Roomba進(jìn)入尋常百姓家，Siri可以向用戶推薦父母家周圍最好的意大利餐廳以來，機器人和人工智能都已走過了很長的發(fā)展道路。現(xiàn)在，汽車可以自動駕駛了，機器人也能送披薩外賣了。一場革命正在上演。根據(jù)2013年牛津大學(xué)的一項研究，美國一半的工作崗位將在未來20年內(nèi)實現(xiàn)自動化。這項研究還認(rèn)為，交通運輸、物流和行政崗位受自動化技術(shù)的沖擊最大。其他研究表明，機器人取代老師、旅行社代理、翻譯以及其他許多職業(yè)，只是時間問題。
正是由于這種工作崗位即將消失的可能性，許多未來學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家都認(rèn)為將來機器人也許會搶走人類的飯碗。這種預(yù)測通常圍繞兩個場景展開：一種是反烏托邦場景——人類不再擁有工作或收入，導(dǎo)致收入不平等和社會動蕩等問題加劇；另一種則是烏托邦場景——政府會向公民提供收入，后者可以過上更具創(chuàng)造性以及工作效率更高的生活。
我認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)該以不同方式來探討這個問題：機器人勞動大軍其實代表著一種機遇，可以促進(jìn)就業(yè)增長，創(chuàng)造新的工作類型。機器人不僅只是搶走我們的“飯碗”，還會創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。
科技史的借鑒作用
盡管科技正以前所未有的速度進(jìn)步，但我們的時代并不是第一個經(jīng)歷重大技術(shù)變革的時代。縱觀歷史，從車輪到古騰堡印刷機的發(fā)明，人類一直在發(fā)明新技術(shù)和適應(yīng)新技術(shù)。與此同時，人類對新技術(shù)影響勞動者的擔(dān)憂也一直如影隨形。 新技術(shù)每一次都會催生新的行業(yè)和新的就業(yè)崗位。1440年打印機的發(fā)明讓圖書的大規(guī)模生產(chǎn)成為現(xiàn)實，同時還創(chuàng)造了與生產(chǎn)圖書、運輸圖書、推銷和出售圖書有關(guān)的大量工作。印刷廠遍地開花，印刷成本的下降還導(dǎo)致報紙的問世。印刷廠的出現(xiàn)讓抄寫員丟了工作確是事實，但不久后新崗位的出現(xiàn)又讓這些人找到了新的工作。
我們還可以從農(nóng)業(yè)和紡織品的發(fā)展歷程中尋找更多的例證。在19世紀(jì)初，美國80%的工作都與農(nóng)業(yè)有關(guān)，今天這一比例只有2%。眾所周知，農(nóng)業(yè)機械化并未毀掉美國經(jīng)濟(jì)。實際上，這種趨勢還延續(xù)到今天，機器人讓農(nóng)業(yè)變得更輕松、更環(huán)保。幾乎與此同時，紡織行業(yè)也經(jīng)歷了重大技術(shù)變革。隨著工業(yè)革命的到來，動力織布機和其他機械設(shè)備減少了紡織品生產(chǎn)過程中人工參與的必要性。
由于擔(dān)心失業(yè)，紡織工人和個體織工（即勒德分子）紛紛抗議這種機器在英格蘭的使用，甚至于搗毀機器，煽動民眾造反，最終政府不得不派軍隊去鎮(zhèn)壓。今天，給某個人打上勒德分子的標(biāo)簽，其實是一種羞辱，這充分說明他們當(dāng)初的擔(dān)憂是多么的多余。
我們只需回顧歷史就能找到未來的線索。是的，機器人會從事人類今天做的大部分工作，影響人類勞動大軍以及人類從事的工作類型。但歷史證明，這并不意味著人類將無事可做。過去兩百年，美國勞動大軍經(jīng)歷了無數(shù)次巨大變革的考驗。勞動者頗具彈性和適應(yīng)力。
就業(yè)市場的未來趨勢
只要看一看機器人的弱點和人類的優(yōu)點，我們就可以感受一下未來就業(yè)市場的總體發(fā)展趨勢。到目前為止，機器人還不能從事像談判或勸說之類的復(fù)雜任務(wù)，它們倒是擅長解決問題，但并不精于提出新的創(chuàng)意。這意味著工作需要創(chuàng)造性，而且在短期內(nèi)機器人不可能具有情緒智力和社交能力。人類仍將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起公司經(jīng)理、護(hù)士、藝術(shù)家和企業(yè)家的角色。我們都知道，科技一旦發(fā)揮了作用，它是那么的令人不可思議；可一旦發(fā)揮不出作用，科技又是那么的令人沮喪。縱然是精密技術(shù)公司，仍需要人類客戶支持團(tuán)隊，因為一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，往往只有人類才能解決。
當(dāng)我們與機器打交道時，總需要有專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場搭把手。機器人會出現(xiàn)許多漏洞，需要升級以及新的零部件。隨著我們越來越依賴機械系統(tǒng)和自動化技術(shù)，我們也將需要更多具有技術(shù)專長的人才去維護(hù)、更換、更新和修理這些系統(tǒng)和相關(guān)硬件。
我們已經(jīng)看到了這種苗頭。由于數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，企業(yè)紛紛成立了IT部門。網(wǎng)絡(luò)管理員、現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者，這些職業(yè)在30年前根本不存在。科技不僅在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造了新的部門和新的崗位，還帶來了對全新企業(yè)和業(yè)務(wù)的需要。隨著自動化技術(shù)的逐步普及，對技術(shù)工的需要只會增長，不會減少：一旦零部件出現(xiàn)故障，就需要有人去維修。無人駕駛汽車仍然需要機械工的幫助。
可以促進(jìn)就業(yè)增長
科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)（STEM）領(lǐng)域會創(chuàng)造出新的工作崗位，比如納米技術(shù)和機器人技術(shù)等新領(lǐng)域。2011年實施的一項研究還發(fā)現(xiàn)，100萬臺工業(yè)機器人可以直接創(chuàng)造出近300萬個就業(yè)崗位。在這項研究涉及的六個國家中，盡管機器人的數(shù)量出現(xiàn)上升，但仍有五個國家的失業(yè)率下降。
該研究表明，STEM之外的領(lǐng)域也會創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。研究人員便指出了六個就業(yè)率因機器人的出現(xiàn)而上升的行業(yè)：汽車、電子產(chǎn)品、再生能源、先進(jìn)系統(tǒng)、機器人技術(shù)以及食品與飲料。若想找到由機器人創(chuàng)造的工作崗位，并不是每個人都需要成為工程師。
我們不應(yīng)該成為現(xiàn)代的“勒德分子”，因為機器人的出現(xiàn)而害怕失去工作和社會地位。相反，我們應(yīng)該舉雙手歡迎機器人，要知道機器人會讓我們的生活變得更輕松，要知道正是由于機器人的存在，才會有新的就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來。我對未來充滿期待，屆時機器人可以促進(jìn)就業(yè)增長，創(chuàng)造我們今天無法想象的令人激動的就業(yè)崗位。（編譯/清辰）
